よくあるご質問
みなさまからのよくある質問を集めました。
- マットレスは今使っているベッドや布団でも使用できますか？
- ご使用になれます。ベッドや敷き布団の上に重ねてご使用いただけるオーバーレイタイプや、そのまま一枚でも和室やフローリングにもお使い頂ける厚みのあるものもご用意しております。
- マットレスのカバーは洗濯できますか？
- ファスナーで脱着可能で、ご家庭で洗えます。洗濯タグ表示に従って洗ってください。
- マットレスの本体は洗濯できますか？
- マットレス本体は洗えませんので、汗などで湿った場合は日陰干ししてください。
- 電気毛布と一緒に使えますか？
- マットレスは可燃性ですので、電気シーツ、電気毛布等の併用はなさらないでください。
尚、防炎加工をしていませんので火気を近づけないでください。 - マットレスの圧縮梱包を開けた後どれくらいで復元しますか？
- 開梱後は1日〜2日で復元します。但し、温度や湿度により復元時間が3日〜4日になる場合があります。復元させる時はマット中央部の折り目の谷側が上にくる様に置いていただいた方が復元しやすいです。
圧縮梱包のマットレスは、季節や配送時の天候により開梱後の復元がうまくいかない場合があります。 当店では、商品交換をご希望の場合、原則として到着後8日以内にお申し出をいただく事としておりますが、圧縮梱包のマットレスにつきましては、開梱後の復元が1〜4日以上掛けても復元しない場合は、商品到着8日以降でもご相談ください。 - マットレスは子供にも使えますか？
- 当店のマットレスは本体・カバーともに低ホルムアルデヒド仕様なので安心・安全です。
厚生省令第３４号の規定をクリアしております。行政機関が指針値としている0.08ppm以下の数値（0.05ppm以下）ですのでお子様にも安心・安全にお使いいただけます。